Talentia

Sisältöalue

Hankkeen aloitus

Talentian sosiaalisen median strategia ja yhdistysohjeistus

Sosiaalisen median strategian kehittäminen vuoden 2010 strategian pohjalta.
Yhdistyksille ohjeistus mitä tulee huomioida ja miten hyödyntää sosiaalista mediaa.

Strategian sisältö

Tavoitteet toiminnalle
Mitä välineitä käytetään ja miten
Ohjeistus työntekijöille
Mitä tehdään tulevaisuudessa mm. resurssien mukaan
Vinkit lisätiedoista
koulutukset
...

Yhdistysten someohjeistus

Miten mennä sosiaaliseen mediaan?
Mitä pitää huomioida sosiaalisessa mediassa?
Miten voi hyödyntää eri välineitä?
resurssit, käyttöoikeudet...
Ensiaskeleiden ABC
Vinkit lisätiedoista

Missä kehittämistyö toteutetaan?

- Lumoflow -alustalla, jossa muut pääsevät kommentoimaan työn edistymistä.

Vastauksia Eijan kysymyksiin

Mikä on tavoite?

- Kehittää konkreettinen toimintasuunnitelma sosialaisessa mediassa toimimiselle, joka sisältäisi myös ohjeistuksen henkilökunnalle. Lopulta asiakirjasta tuli 20 sivuinen kokonaispaketti sosiaalisesta mediasta, toimenpiteistä, jatkosuunnitelmista ja ohjeistuksista Talentialle.

Mikä on kohderyhmä?
- Talentian henkilökunta

Millaista yhteistyötä ja keiden kanssa kehittämishankkeessa tehdään?

- Yhteistyötä on tehty viestintätiimin ja yksiköiden verkkovastaavien kanssa.

Millaisin askelin tavoitteeseen päästään?

- Aiempi suunnitelma oli pohjana täille toimintasuunnitelmalle. Askeleina voidaan pitää verkkokoulutuksia (ulkoiset/sisäiset), verkossa toimiminen ja uusien välineiden opettelu, keskustelut tiimin kesken ja toiminnan yhdistäminen verkkoon esim. kampanjoissa, tiedottamisessa, markkinoinnissa... Lisäksi yhteistyötä on jatkettu Lumoflow yhteistyöalustalla.

Mitä on jo tehty?

- On opeteltu uusien välineiden käyttöä, huomioitu ne osaksi toimintaa, luotu toimintasuunnitelma, jonka pohjalta jatketaan kehitystyötä.

Mitä vielä on tekemättä?

- Valmiin dokumentin oikoluku ja visuaalisuuden suunnittelu jaosittainen jalkauttaminen.

Kokemukset? Palautteet? Ongelmat ja miten niistä selvittiin?

- Asenteet verkkoa kohtaan muuttuvat pikku hiljaa ja niistä tulee yhä enemmän automaattisemmin osaksi toimintaa. Jatkossakin edetään tietyt lainalaisuudet huomioon ottaen esim. asenteet, resurssit, tarpeet...

- Toimintasuunnitelmassa otetaan huomioon myös yhdistykset, mutta yhdistyksille tarkoitettu some ABC on valmisteilla samalla, kun yhdistyksille on valmistumassa uusien verkkosivujen päivityssuunnitelma.

Talentian sosiaalisen median toimintasuunnitelma

Talentialla on ollut jo aiemmin sosiaalisen median strategia, jota piti lähteä päivittämään. Loppujen lopuksi vuodessa some on mennyt vinhalla vauhdilla eteenpäin, joten päädyimme tekemään sosiaalisen median toimintasuunnitelman, joka sisältää ohjeistuksen, pelisäännöt, strategian ja konkreettiset toimenpiteet tulevalle vuodelle. Toimintasuunnitelmassa kurkotetaan myös pidemmälle ja katsotaan pidemmälle tulevaisuuteen. Pyritään erityisesti ennakoimaan ja varautumaan tulevaan päivittämällä suunnitelmaa säännöllisesti.

Suunnitelma rakentui joka päiväisessä työssä, kun käytämme uusittuja verkkosivuja ja tähän mennessä luotuja sosiaalisen median kanavia. Tarkoitus olikin lähteä kehittämään kyseisiä kanavia ja varsinkin niiden sisällönluontia, luodata mitä jatkossa kehitämme ja otamme käyttöön ja miten hyödynnämme sosiaalista mediaa ja uusia verkkosivuja ja saamme aikaan haluttuja toimenpiteitä käyttäjien taholta.

Toimintasuunnitelma on sisäisen toiminnan väline, joten suoraan en asiakirjaa tuo tänne, mutta tulen perjantaina esittelemään mitä kaikkea somen toimintasuunnitelma sisältää ja mille avainsanoille kyseinen dokumentti rakentuu.

Esitykseni SlideSharessa:
http://www.slideshare.net/AijaL1/sosiaalisen-median-toimintasuunnitelma